logo-istdh
english
NGHIỆP VỤ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

NGHIỆP VỤ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

11-07-2025

1. MỤC TIÊU KHÓA HỌC

- Trang bị kiến thức, kỹ năng về QA và QC trong doanh nghiệp sản xuất – dịch vụ.

- Học viên nắm vững quy trình kiểm soát chất lượng, phân tích sai lỗi, cải tiến quy trình.

- Thực hành lập biểu mẫu, báo cáo và áp dụng công cụ QA/QC trong thực tế.

2. THỜI LƯỢNG VÀ HÌNH THỨC

- Thời lượng: 5 buổi (mỗi buổi 2.5 – 3 giờ).

- Hình thức: Trực tuyến (Zoom/Google Meet).

3. NỘI DUNG ĐÀO TẠO

- Tổng quan QA/QC: khái niệm, vai trò, mối liên hệ.

- Hệ thống quản lý chất lượng: ISO 9001:2015, GMP, HACCP, 5S, Kaizen.

- Kỹ thuật kiểm soát chất lượng và công cụ thống kê.

- Phân tích nguyên nhân gốc rễ & hành động khắc phục.

- Lập kế hoạch, KPI chất lượng, biểu mẫu báo cáo QC.

- Thực hành đánh giá và báo cáo chất lượng.

4. PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY

- Giảng dạy kết hợp thảo luận nhóm.

- Phân tích tình huống thực tế tại doanh nghiệp.

- Bài tập thực hành và lập báo cáo QC.

5. YÊU CẦU THIẾT BỊ VÀ HỖ TRỢ

- Máy tính hoặc thiết bị kết nối Internet ổn định.

- Bút, sổ ghi chép hoặc file mềm để lưu tài liệu.

- Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt khóa học.

6. TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và các tài liệu QA/QC quốc tế.

- Giáo trình, biểu mẫu và case study từ giảng viên.